FAQ

よくあるご質問

Q.結婚式の延期はできますか?
A.もちろんです!新型コロナウイルスによる影響での延期については、延期料を無料でご案内させていただきます。(※発注済の商品等による実費がかかる場合がございます。)また、期間・回数等についても柔軟にご対応させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
Q.新型コロナウイルスの対応状況
A.お客様と従業員の安全と感染拡大防止を第一に
感染予防及び拡散防止のため下記対策を実施しております

【施設の取り組み】
・館内入り口にサーモグラフィーを設置し、来館者の体温確認をしております。
・館内内各所にアルコール消毒液を設置をしております。
・接客デスクにアクリルスクリーンを設置し、打合せを実施しております。
・定期的な不特定多数が触れる場所の清拭消毒を定期的に実施しております。
Q.新型コロナウイルスの対応状況
A.お客様と従業員の安全と感染拡大防止を第一に
感染予防及び拡散防止のため下記対策を実施しております

【スタッフの取り組み】
・感染予防のため、スタッフはマスクを着用いたします。
・従業員の手洗い、手指の消毒、うがいを徹底しております。
・出勤時の体温チェックと健康観察を徹底しております。
Q.親族のみのウェディングプランはありますか?
A.少人数プランやおすすめの会場をご用意しております。
詳しくはスタッフまでお問合せくださいませ。
Q.招待客が多くても、駐車場や待合室は大丈夫ですか?
A.駐車場は265台まで収容可能です(無料)。施設内にカフェやラウンジがありますので、
早く到着したゲストにもゆったりお寛ぎいただけます。
Q.衣裳やブーケの打ち合わせは、どこで行うのですか?
A.当館で行います。結婚式の打合せの序盤からスタートします。
衣裳と同時にブーケやアクセサリー、ご両親様の衣裳もお打ち合わせします。
Q.平日に見学できますか?
A.平日の見学・相談も承っています。平日に来られたお客様から「ゆっくり見学できてよかった」との声をよくいただきます。
時間11:00〜19:00(休館日の場合がございますので、事前予約をおすすめします)
Q.前撮りは行なっていますか?
A.行なっております。
和装・洋装ともに衣裳を豊富に取り揃えており、館内にたくさんのフォトスペースがございますので、たくさんお写真を残して頂けます。
またロケーション撮影もできますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q.冬の結婚式を考えていますが、チャペルは寒くないですか?
A.ご安心ください。大聖堂にはゲストの皆様が快適にご参加いただけるよう、床暖房が設置されております。足元から暖かくなり、妊娠されていらっしゃる方にも安心してご参加頂けます。
Q.パーティー中に列席者の方の荷物等を預かる場所はありますか?
A.クロークの設備ご用意ございます。貴重品以外のお荷物はどうぞお預け下さい。
Q.招待状などは持込できますか?
A.はい。可能です。その他、席次表・席札・メニュー表など印刷物は全て手作り可能となっております。お持込料も頂きません。
Q.ウェルカムボードなどを持ち込みをしたいのですができますか?
A.はい。アイテムなどの持ち込みも可能です。もちろん、持ち込み料も頂きません。お気軽にご相談ください。
Q.オリジナルケーキは作ってもらえますか?
A.もちろんご用意いたします。特別なイラストや指示をご用意頂かなくても、好きなフルーツやイメージをお伝え頂ければ、パティシエが腕によりをかけたオリジナルケーキをおつくり致します
Q.ゲストが着替えるスペースはありますか?
A.男性用・女性用の更衣室がございます。
広々としたスペースでございますので、ゆっくりとお着替えをしていただけます。
また、更衣室内に返却式コインロッカーもご用意がございます。
ロッカーに入りきらないお荷物に関しては、クロークにてお預かりをいたしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
Q.料理をアレルギー対応してますか?
A.もちろん可能でございます。
アレルギー食材に応じて特別メニューを作成しております。
Q.妊娠中のゲストも安心できる料理に変更してもらえますか?
A.ご妊娠されているゲストの方も楽しくお過ごしいただけるよう料理内容を変更できます。
生もの未使用・ノンカフェインのコーヒー/紅茶を提供など、お客様のご要望に合わせて対応しております。
Q.お子様用のお料理はありますか?
A.2〜8歳ぐらいを対象としたお子様料理、8〜12歳ぐらいを対象としたお子様料理をご用意しております。
アレルギー等がございましたら、予めお申し付けくださいませ。
その他、アレルギー対応のメニューもございます。
Q.当日のコース料理を事前に試食できますか?
A.ご試食できます。
打ち合わせの中で料理内容を迷われた場合、是非担当プランナーにご相談くださいませ。
Q.列席者の方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.ご列席の方々の着付け、ヘアメイクは館内にて承っております。
ご両親様の衣裳や留袖・振袖のレンタル衣裳もございます。
ご利用の際は、事前にご予約くださいませ。
Q.一人でも見学できますか?
A.はい。お一人でご参加可能です。遠慮なくお越しください。お越しになる際は事前のご予約をお願いします。
Q.お顔合わせプランはありますか?
A.はい。完全個室のお部屋をご利用いただけます。お顔合わせ専用の会食プランも用意しております。
お食事後に会場のご見学も兼ねておこなっていただくことが可能です。
Q.ブライダルフェアに1人で参加しても良いですか?
A.もちろんです。後日お二人でお越しいただき、再度ご案内をさせていただくことも可能です。
Q.ブライダルフェアに持ち物はありますか?
A.ございません。必要な資料はこちらでご用意しておりますのでご安心ください。
Q.ブライダルフェアの服装に指定はありますか?
A.ございません。通常通りのお召し物でお越しください。
Q.ブライダルフェアの無い時間に見学をすることはできますか?
A.フェア以外のお時間でも会場のご見学が可能です。毎日相談会を承っておりますので、お時間の相談など、ぜひお気軽にお問い合わせください。
Q.車椅子はありますか?
A.当館に車椅子をご用意しておりますので無料でご利用いただけます。
台数に限りがございますので、お早目にお申し付けくださいませ。
Q.列席者が宿泊する場合、優待割引はありますか?
A.宿泊料金は通常格の30%OFF(朝食なし)でご提供しています。
シングル・ツイン・ダブル・和室もご用意しております。部屋数に限りがございますので、
お早目にお申し付けくださいませ。
Q.どのような挙式スタイルがありますか?
A.チャペルで行う「キリスト教式」「人前式」、
神殿で行う「神前式」がございます。
他にも披露宴会場を使用した「宴内人前式」や「仏前式」などにも対応しております。
Q.挙式だけでもできますか?
A.はい、可能でございます。
独立型大聖堂で行う、教会式・人前式や
本格神殿で行う神前式などご案内させていただきます。
Q.披露宴だけでもできますか?
A.はい、可能でございます。
海外挙式やリゾート挙式の後に、ご家族・ご友人を招いたアフターパーティーもご案内しております。